效率非常差，我在櫃檯花了近2小時，各種推銷和折騰
客服反應速度不錯
還行吧
因為我們租車只是當地代步，不是旅遊，開的時間很少，最多乘坐2人，所以網上選擇了小型5座轎車，這家是最便宜的。到店後推銷保險，接待是一位上了數歲的男性店員，看到前輩評價對保險推銷特別留意，告訴店家不需要再增加其他額外保險。店家拿出單子讓我們簽字，有一個200押金說隨後會退，我們再三問說我們就要訂單上的車，不再添加其他費用，這個店員說是的，但實際單子請看Upgrade 部分被他們用二維碼遮擋，我們以為下面415美元就是整個訂單的費用，因為之前我們交的也是人民幣2700多，大概是400多美元、所以就充分相信了店家，然後在單子上我們就簽字了。還車時他們說我們升級了，這時候才看到那個簽字的單子上他們故意用二維碼壓住了Upgrade ,而且在我們不知情的情況下給升級了，雖然口頭他們當時說沒有其他費用了，但只能以簽字為準，店家這是進行了惡意商業欺騙，後來經租租車協調但店家不承認當時在我們不知情情況下惡意升級，最後價格翻倍結算，大家一定不要相信這家公司，他們在網上是最便宜的，但陷阱太深。他們說升級了，但沒感覺車大了很多，上次去美國是在Alamo租的也是這種小型5座轎車，給的就是起亞三廂車，所以這次提車店家給的就是起亞三廂我們也沒有意識到什麼所謂的升級。我懷疑他們根本就是用最低的價格引誘客人去之後要不就賣保險要不就惡意升級，升級的費用基本都是稅費。最最最差評。
美國租車行業很成熟，沒得說
租租車不錯
非常不滿意 本來自帶的保險說系統不顯示 強制要求買一天16美金 而且沒有選項車型 要給換小型貨車！
客服還比較給力
