very good service
很好
輕鬆愉快
服務標準還是可以的
從一開始使用到現在一如既往的好
在義大利駕駛要小心
趕上特價，100多元一天的價格還是很便宜的。威尼斯機場取車，羅馬特米尼火車站還車。
威尼斯馬可波羅機場取車要在羅馬廣場坐大巴過去，略麻煩，但櫃檯服務很快速，出機場左側最遠的租車停車場取車就行了。考慮到羅馬市區還車，所以還是買了赫茲推薦的一箱油服務，還車的時候不用考慮加油的問題了。用赫茲的駕照翻譯件就直接取到了車，準備的公證件沒用上。
預訂車型是BMW3旅行款，最終給了一輛柴油版Volvo V60，車子只有8000多公里，行李廂也很大，放下了29寸 26寸旅行箱 一個大揹包 孩子的傘車後依然可以拉上遮物板，這在義大利這種治安談不上好的國家很重要。但實際開下來覺得治安也還好。
對赫茲唯一的不滿意，是還車地點的描述不清晰。羅馬市區的路不太好走。我們按照谷歌地圖導航，提前半小時到達特米尼火車站附近。但找不到合法的停車位。臨時停在車站門口，衝進去找到赫茲的櫃檯，發現有一張示意地圖標明瞭還車的停車場位置。趕緊開車去停車場。但該停車場的入口在一棟大樓的角部，門口沒有任何標識，導致第一次錯過了，路過旁邊SIXT的停車場時問了一下，才知道開過了50米。但特米尼週邊全部是單行線，這一繞就是一大圈，再回到街角時依然沒有發現停車場，最後只好停車下去找，終於在停車樓的打卡機附近發現了hertz的標誌，真的超小。狂奔到7層，還車時間已經超過了5分鐘，好在接車的工作人員也沒和我們計較。但整個還車過程真的超級緊張。
幫我租到了很便宜的理想車型，總體服務還是很滿意，
雖然義大利的自排車型比較貴，但幸運地遇到了hertz的特價車型，價格很滿意。在租租車租用了導航和wifi，比較方便。
在義大利自駕了4天，感覺還是很方便的，當然在城市中要小心ZTL區域，提前在窮遊等網站上做做功課，還是不難的。
注意義大利停車位比較複雜，藍色線的要使用自助停車售票機和車上附帶的停車盤使用
還行，比較快，工作人員給了鑰匙後就走了，什麼也沒說明
因為七座車很多門市都沒有，只好到機場的門市取車，並打租租車確認，客服非常耐心，幫我打電話到門市確認。
櫃檯手續簡單，提車過程比較快，但工作人員不是很熱心，沒有介紹車輛使用方法和注意事項。信用卡也沒有預授押金，這點很好。
