我需要投訴一個叫Zoe的員工，她留著金色的短髮。我在珀斯機場取車的時候遇到了她三號和四號航站樓，而且她在整個過程中的態度都很糟糕！Zoe一開始就指出了我駕照翻譯的問題。我接受了，也找到了解決問題的方法，但是Zoe告訴我只能取消訂單！然後我打電話給預訂平臺的客服，她協助我和Zoe溝通，並提供了最終的解決方案。Zoe在整個過程中都在故意刁難我！在我按照她的要求，花額外的錢把她需要的文件列印出來後，她根本沒有檢查！Zoe在給我的ID拍照的時候，並沒有給我後來添加的文件拍照！從我去櫃檯直到拿車鑰匙，她耽誤了我大概兩個小時！
順便說一句，我對Europcar的印象一直很好，但是Zoe打破了這一切。她的態度讓我不願意再選擇Europcar。Zoe確實對Europcar客戶的忠誠度產生了負面影響！我希望其他的國際旅行者不要再經歷這樣的事情了！我真的希望Europcar能認真對待我遇到的問題！
租租車非常不錯，遇到租賃公司刁難，客服會第一時間幫助我溝通，解決問題。
不錯
很快
非常滿意
非常滿意
這個租車門市服務態度極差，車型單一，覺得這個租車公司對華人絕對有歧視。
