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提車前在谷歌地圖上看見赫茲公司在西班牙臭名昭著，但是實際體驗還蠻好的。
1. 塞維利亞取車：
我們在塞維利亞取車的時候，工作人員服務熱情，且沒有額外的保險推銷，很快就完成了取車。但是他們給我們免費升級了更大的車型。這其實在西班牙是一個噩耗，因為西班牙的路都很窄，我們特意訂了小車型，也不想升級。但是他說只有這個庫存了，我們只有無奈地接受。
2. 巴塞羅那還車：
我們在巴塞羅那火車站還車的時候，發現還車地點並不是谷歌地圖上的那個門市，而是在旁邊的一個地下車庫。還車時因為我們有小的刮蹭，當場讓工作人員給我們定損並簽字，然後我們再重新走回地面層的赫茲門市，找店員拿到了定損單和最終的收據。巴塞羅那這個門市裝修得特別新，裡面的店員服務態度也蠻好的，很快就出示了所需出險的文件給我們。
整體而言，我對這次租車還是比較滿意的。
暫時沒問題
