用戶對Avis西雅圖機場店的評價

對Avis的評價 ★★☆☆☆

AVIS西雅圖機場櫃檯的工作人員（名字發音是Ling，具體怎麼拼不清楚）服務態度太拉了。首先一副愛答不理的態度，一點都不熱情，直接說只有KIA起亞車能提。我明確表示對KIA的駕駛體驗不好，希望協商能提供車型。對方回覆他們只剩這個選擇，除非我們加錢。第二，租租車訂單中明確寫了含一名額外駕駛員，但AVIS反覆強調訂單中只有1名駕駛員，需要我們另外加錢（這點和租租車直接電話，租租車表示可以讓我們先付錢他們後面來報銷，但AVIS扣了250押金還沒有結算額外駕駛員費用）。第三，這位華裔店員Ling（音同）在沒有過問我的前提下，直接把我給她的租租車提車單列印件撕了。我對此表示很不開心，她輕描淡寫回復她以為是trash所以撕了。我說你問過我嗎是不是trash，你怎麼知道我不需要這張提車單了？第四，這位店員反覆強調我的保險只是basic，跟我推銷其他店裡的保險，並且反覆強調租租車給到他們的訂單中都只是basic的選項。這點不知道是AVIS的問題還是租租車的問題。 因為好幾點讓我覺得服務體驗很差，我強烈要求了這位華裔女店員的主管來交涉，她故意拖延時間，來來回回浪費了一個多小時。最後才給了一輛gmc

車輛狀況 ★★☆☆☆