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工作人員蠻熱情的,雖然蘇格蘭口音的英語聽起來有點暈。取車時候會提示輪胎和擋風玻璃不在車行基本險內,但是跟他說明已經另購了第三方保險之後 ,也就沒有再多說啥。
方便
非常滿意
很好。從取車到還車,Alamo的服務都體現了國際公司的水準。雖然實際取車時間比訂單預約時間延遲了很久,但最終問題在我預想的時間內得到了解決,沒有太過耽誤我的行程。特別稱讚一下負責還車收車的職員Ben,服務熱忱、言辭親切,工作細緻。
我向租租車反映車行不能依契約時間交車後,相關人員很快聯繫了我並積極與我溝通解決方案,同時也參與了與車行交涉,雖然和車行溝通無果,但租租車面對問題迅速反應且願意站在客戶角度出發的態度讓我滿意。
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