租車公司服務態度超級好,提前加了WeChat提交了證照資料。本來預約了機場提車,但因為提前一天到了跟租車公司溝通送車上門也是爽快答應,按預約時間提前十分鐘到達等候。交車前也詳細將當地與中國不一樣的交通規則、加油站訊息等文字告知。與我們交接車的mikheil人超級好,最後在機場停車場交車後,因為距離出發大廳還有兩百米距離,我提著大箱子不方便,他也非常樂意再把我送到出發大廳。整個租車過程的溝通體驗非常愉快。唯一比較遺憾的AI是查到了車子之前的拍賣記錄,瞭解了之後剩下的路程略有點擔憂。建議拿到車子後可以查查車子的車架號看看有沒有什麼特別背景
途中懷疑車子跟預定的款式不一樣,跟客服表達了疑問後,過了幾個小時就立刻給我回復,還詳細列舉了有說服力的證據消除我的疑惑。當時已經是北京時間晚上10點左右了,非常感謝客服人員的詳細解答。