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用戶對Apex 的評價

Apex 墨爾本市區店

訂單號:36****86

大型轎車:Optima / I45或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2018-02-08 澳洲 墨爾本 Melbourne Downtown
  • 還車: 2018-02-15 澳洲 悉尼 Sydney Downtown
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  • Apex的評價 不滿意

    主要是還車的地點不好找,請他們領路還不願意,態度很不好

  • 對租租車的評價 非常滿意

    國內客服很好

  • 心得建議

    我租了2部車,本來要個小的,結果都是大的,我們6個人有點大。如果直接租SUV還可以便宜500元。希望能退還500元
    還車地點非常不好找,門市服務員態度不好,請他們幫忙領都不願意
    國內電話服務非常及時,態度好,及時給答覆。
    老外們真心不如國內服務好

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    • Apex 的評價 滿意

      客服講解很詳細

    • 圖片分享
    • Apex 的評價 一般

      Flinders車站的門市服務態度不太友善 我預約的12點取車我11點去找他們說時間沒到不給車 然後我出去吃了個飯1點半回來取車門市大門緊閉(留了個聯繫電話但打過去沒人接) 等了約20分鐘工作人員回來了(就是上午同一個人) 然後用質問的語氣問為何現在來拿車 我奇怪了我約了12點提車我早來你不給提我認了但我晚來1個半小時有問題嗎 還很拽的說我很幸運因為他沒把我的預訂取消(我全款支付了你憑啥取消) 莫名其妙的被他衝2次 後來排在我後面的一個澳洲白人小夥進來諮詢他直接說他現在很忙沒時間接待 然後白人小夥怒了朝他吼了幾句摔門而走 這樣我也算釋懷了這哥們不是對中國人態度不好是對所有顧客“一視同仁”的差 不建議大家去這家門市取車

    • 對租租車的評價 滿意

      租租車還是比較不錯的

    • 圖片分享
    • Apex 的評價 滿意

      墨爾本南十字星車站的租車點,時承辦人員常不在現場,需要電話聯繫。阿德萊德機場的還車效率極高,人員服務親切。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常滿意!

    • 心得建議

      租租車是我海外租車的唯一選擇!

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