我租車時,提供的是信用卡,但是居然沒有用預售,直接扣了我的錢。我是知道回國後很長時間才發現的。到現在,還沒收到退款。光給我道歉,有啥用!
我租車買了全險,沒有出現剮蹭事件,還車是沒有異議,正常收車,但是現在388歐的修車費,說是保險槓和前泥板被撞。最後說在一個沒有我簽字的收車證明上標註了有損傷。
我提出異議,要讓我提供沒有損傷的照片,那是不是我以後還車得把車各個角度各個位置都拍一遍。誰知道會對哪個位置提出異議。
關於修車,如果車有問題,應該還車的時候提出並和我簽字確認。按照誰舉報誰舉證,是不是應該租車公司證明我撞車了才能扣我錢?而不是讓我提供照片?
取車不順利,提前三個月付全款預訂的車型沒有,改了手動檔的,延遲到三點半才取到車!
員工能及時記錄和反饋
道路狀況良好,車況良好,路標清晰,歐洲駕駛只要遵守交規就沒問題!
整體服務不錯,但在還車時,收車人員過於催促,來不及仔細檢查車內情況,以及隨身物品是否遺失
很滿意,很方便