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用戶對Europcar 的評價

Europcar 貝爾格萊德機場店

訂單號:15****92

緊湊型轎車:Mercedes A - Class 180d Navi或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2019-07-30 塞爾維亞 貝爾格萊德 Belgrade Airport
  • 還車: 2019-08-08 黑山 蒂瓦特 Tivat Airport
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  • Europcar的評價 非常不滿意

    我租車時,提供的是信用卡,但是居然沒有用預售,直接扣了我的錢。我是知道回國後很長時間才發現的。到現在,還沒收到退款。光給我道歉,有啥用!
    我租車買了全險,沒有出現剮蹭事件,還車是沒有異議,正常收車,但是現在388歐的修車費,說是保險槓和前泥板被撞。最後說在一個沒有我簽字的收車證明上標註了有損傷。
    我提出異議,要讓我提供沒有損傷的照片,那是不是我以後還車得把車各個角度各個位置都拍一遍。誰知道會對哪個位置提出異議。
    關於修車,如果車有問題,應該還車的時候提出並和我簽字確認。按照誰舉報誰舉證,是不是應該租車公司證明我撞車了才能扣我錢?而不是讓我提供照片?

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    • Europcar 的評價 滿意

      取還車地點好找

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常棒

    • 圖片分享
    • Europcar 的評價 一般

      取車不順利,提前三個月付全款預訂的車型沒有,改了手動檔的,延遲到三點半才取到車!

    • 對租租車的評價 非常滿意

      員工能及時記錄和反饋

    • 心得建議

      道路狀況良好,車況良好,路標清晰,歐洲駕駛只要遵守交規就沒問題!

    • Europcar 的評價 滿意

      整體服務不錯,但在還車時,收車人員過於催促,來不及仔細檢查車內情況,以及隨身物品是否遺失

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很滿意,很方便

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