取車時發現車右側有幾處碰擦痕跡，員工確認那是“老傷”，而且契約上已註明。還車時員工再次確認，驗車後說“沒有問題”，承諾鎖款24小時內可解鎖。但三天後收到信用卡扣款126.14歐元的簡訊，我到櫃檯詢問，被告知“車輛損壞”。我請他們拿出證據，他們讓我與客服聯繫。回國後我立即給客服發了電郵，客服當即回覆說需要四個工作日。今天第五個工作日已過去，仍不見答覆。
這家公司向顧客出租有傷痕的車，不能令人滿意。
還車時驗車員說沒問題，事後卻扣款，且不提供損壞的證據，令人非常不滿意。
櫃檯與驗車人員都推諉，客服不按時答覆，更加令人不滿。
ok
ok
很不錯的服務人員，熱情，耐心
加了800塊換了，雪鐵龍c 5天逸柴油版手排，感覺很好。
高速很多服務區，但是上廁所收費，停車區不收費，但是有的沒廁所。德國的高速質量真的好 200碼不顛簸，其他國家跟國內高速就肩並肩了。法國高速收費，其他國家沒碰到。開慣自排的還是別為難自己搞手動了。歐洲比較守規矩，攝像頭不多，車速很塊，有路權的時候開的很快，默認你讓他所以根本不考慮剎車。德國高速也有限速的地方不是全程不限速，車也很多，週末時有的地方感覺不必春節返程的人少，但是200碼的速度飈的飛快，沒有說因為車多在路上飆不起來。當然堵的地方也是堵，而且只有最左側車道是200 ，其他車道一般也就130到100的樣子。
方便操作，服務不錯，提供的車輛也很好。
很方便
非常方便
實事求是，誠信經營！
贊。本來還車的時候加滿了油，但由於車輛油表顯示有問題，顯示未加滿。還車時當面和租車公司人員進行了現場溝通、確認沒問題。可是，第二天仍然收入賬單。後經過租租車售後耐心推進，得到圓滿解決！非常感謝
本來還車的時候加滿了油，但由於車輛油表顯示有問題，顯示未加滿。還車時當面和租車公司人員進行了現場溝通、確認沒問題。可是，第二天仍然收入賬單。後經過租租車售後耐心推進，得到圓滿解決！非常感謝
