避雷!Goldstar租車公司坑人套路深!
這是我遇到的最不專業、最坑的租車公司,沒有之一!
首先,取車環境極其簡陋,他們的所謂“辦公室”就是停車場裡兩間破屋子。如果沒有接駁車,你根本找不到在哪裡取車,完全沒有指示牌。取車時他們特意強調“給你一輛新車”,但這估計只是為後續亂收費的埋伏筆!
真正的坑在還車環節! 我租了10天,還車當天他們辦公室大門緊閉,門上貼著告示讓你“自助還車”,把鑰匙丟進箱子就行了。(從告示的折舊程度看這也說明他這麼操作是慣犯,而不是偶爾為之了,)但問題是,整個停車場空無一人,找不到任何工作人員,能找到接駁車的上車點都靠運氣。
更離譜的是,等你走了,他們的坑錢套路才正式開始:
1. 無理收取200紐幣清潔費 —— 他們聲稱車子不乾淨,但那裡連垃圾桶都沒有!如果讓我自己清理,我完全能做到。明顯是故意扣錢!反正我是寫電郵駁回了這個扣費。
2. 硬說保險槓有損傷,送檢找茬 —— 我開車時完全沒發現任何問題,還車前也拍了照片,車身完好。但他們偏要說有損傷,藉此索賠。由於他們根本不在現場,我當時無法當面對質,只能等他們單方面找理由扣錢。
3. 理賠金額離譜 —— 我之前在澳洲撞到袋鼠,保險槓和網格都裂了,賠的錢都也才相當於Goldstar所謂看不出來的細小損傷!這家公司就是靠亂收費賺錢的黑心商家!幸好自己買了全險,所以至少沒被他們訛到錢。
總結:這不是一家正經的租車公司,而是專門設計套路割韭菜的小作坊! 千萬別租!
租租車的全險服務還是很給力的,提交理賠後,全程是他們聯繫車行索要必須的文件,而且效率槓槓的,一條龍服務,我很安心。