取車點就在機場出來對面，很小的一間辦公室，他們的動作有點慢，所以還好我們是第一個到的，我們後面的人大概等了半個多小時……服務小哥還蠻誠實，發現我們已經購買全險後就把本來要額外加的保險去掉，不過貌似對車內設備不是很瞭解，跟我們說有USB充電插頭，但其實只有點菸器的頭……還車點在Zagreb機場，但不是非常好找，要開到RENT A CAR的停車場，我們一開始不確定開過頭又繞回來，耽誤了一點時間。服務什麼的都還可以，但補的油錢價格非常不合理！
很順暢，而且在預約單上有特別註明不要重複購買保險，真的在最後一刻讓我們省了幾百塊。
整體的流程還是很順暢的，但最後需要加收的油錢真的太坑人。我們因為趕飛機來不及去加油，所以大概少了四分之一油箱的油，結果他們收了我將近480元人民幣的油錢！依據我之前在外面加油站的價格，整桶油都不需要400塊，這點真的讓我覺得遇到黑店了。大家切記還車前一定要把油加足，不然就等著被租車公司坑吧！
取車沒有滿油，說自己看著相同就行。還車說對比少了一格，高價才能代加好。其實本來滿油取、還就行，客戶很難瞄準，由此對租車公司差評。
滿意
