很好,利索
很好,處理問題快速
取車當天在安塔利亞機場很容易找到了,Enterprise ( Alamo)門市有一個男士接待了我們,一開頭就說沒有我們預定的車型,然後就開始推薦了雷諾、豐田的suv,我們再三確認要同樣價格的車,同行的三個人英語都不錯,大家都的確聽到他答覆:same price,最終選擇了豐田的SUV,結果刷信用卡的時候發現多收了8千里拉,後面和租租車的客服溝通,國內的客服很給力,及時答覆:土耳其租車公司員工說我們同意升級換車,所以收取了額外的升級費用。聽到這裡就無語了,的確車價沒有變,額外收費變成了升級費,問題土耳其員工根本就沒有提升級費用的事情,還一直推薦各種額外保險,其實之前我們已經在租租車上購買了保險,當時時間差不多耗費了一個小時,我們不想耗下去影響行程,只能認栽。土耳其員工的英語口音非常重,我們多問了幾次pardon,他就一臉不耐煩的搖頭、嘆氣。
感謝租租車公司的客服,及時幫我們避雷了,不然又要被租車公司強行推銷保險,每次有問題需要解決,租租車客服都透過電話或者電郵答覆,給身在異鄉的我們吃了一顆定心丸,在這裡感謝租租車的客服們
櫃檯的工作人員很可愛
一直還是用租租車,方便快捷
非常滿意!
租的卡羅拉,給了同組雷諾車型。車輛比較新,操控舒適,非常滿意。下段巴爾幹自駕還選租租車。