提車就在機場，有兩個職員辦理，態度蠻好的。很耐心，排我前面的幾個阿拉伯客人大概問了15分鐘問題，職員態度依然非常好。
我們在網站上先自己找車，然後又電話諮詢客服，客服回答的很專業。很不錯的體驗，下次出行繼續選擇租租車。
我們這次行程一共是17天 , 開了3000多公里。我們本來行程是捷克，奧地利和德國，酒店也全部定好了，定車後租租客服提醒我們捷克不接受中國駕照，包括租租提供的駕照翻譯件 ，結果我們出發前2天改行程，去了友好的匈牙利。
匈牙利的旅遊攻略不是很多，一般都是布達佩斯，導致我們認為匈牙利旅程會比較無趣，事實是匈牙利也很不錯。我們在布達佩斯住了兩晚，就住在國會大廈河對岸，布達佩斯的夜景確實不錯，主要景點都是燈光工程 ，是精心維護的。我們發現匈牙利是個溫泉之鄉，全國有很多溫泉，我們去了米什科爾茨的洞穴溫泉，還有黑維茲的湖泊溫泉。匈牙利的溫泉應該都有理療作用,有很多老人甚至是行動不便的人來泡溫泉，溫泉票價格也適中，泡3個小時，大約3400福林，就是80多遠人民幣。我們時間安排的少了，下次還要多住幾日。順便提下，匈牙利的豬肉雞肉都很好吃，牛肉沒試。
奧地利我們主要是在維也納，和湖區。大眾邁特威動力夠，上的了山下的了坡，因為我們湖區的酒店住在山頂上的，每天回去爬坡要15分鐘，天天走大腸路 。還有邁特威空間很大，我們是6大1小，人員全滿，4個大箱子還有幾個小箱子，能合理放置好，因為車內空間足夠，所以不會太擁擠。中間兩個座位可以180度轉向。
在歐洲加油都是自助的，那種純粹又站沒有服務人員的，油費最便宜。還有相比較三國來講，奧地利油費最便宜。比如我們加的普通柴油，奧利地最便宜1.12 .
訂單提車時間是16點，14點按要求提交文件順利完成提到車。服務人員態度很好，告知相關注意事項包括還車地點。
一路收到一張違停罰單外沒出任何狀況，所以沒聯繫客服。
取車、還車都比較順利，在維也納金色大廳附近停車因找不到買停車票的地方被貼違停罰單一張。奧地利過境匈牙利在諮詢朋友後在入境最後一個殼牌加油站順利買到匈牙利高速通行費。
還車取車都很方便，就在P4停車場旁邊的露天停車場裡
服務貼心
門市碰到的Europcar的員工都很棒，但是電話中心的就有點。。。。總體來說門市取車還車都很好
租租車客服還是很積極的，碰到事情也積極幫助我們處理跟蹤
