加了一點錢升級了車型 還是很划算。 我們是異地取還車 很絲滑 員工也都沒怎麼仔細看就退了押金。
Call
還行,第一輛車充不上電,門市很乾脆的給我換了一輛一樣的
非常好
很好
很好
不錯不錯
馬德里店幾個做法非常讓人反感:
1、忽悠我說我前往的目的地必須配備雪鏈,否則警察不允許上路,然後並未告知我們價格。付款前發現雪鏈價格離譜並且查詢目的地20來度並無下雨下雪,要求退款後態度直轉急下。
2、租好車後就給我們隨便一指說出門口等車載我們去停車場取車,在門口等了近30分鐘無車來接。隨即再去詢問,答覆就是你們去等著就行了。後來自己找了半天發現接送車進不到我們等接送的位置,之後再次進門市詢問才告訴我們讓我們自己走去停車場或者到途中一個位置等車。前往途中之後等到接送車之後,不讓上車說有事情,要我們自己直接走到停車場。全程浪費我們近1個小時並且沒有人主動來溝通,我們自行前往停車場時接送位置還有不少人在等待接送車。
3、取車時告知車型沒有,要麼接受其他車組要麼就算了,服務不敢恭維。
4、結束後電郵我有超速,但未提供具體的罰單號無法查詢到,後來直接扣了我590多刀,扣完後依舊未收到罰單明細,無法接受,已售介入。今後絕對不會再用這家租車公司。
預定順利,售後溝通中,暫不知反饋如何