滿意
很好
很好
很好
取車時因系統慢，花了半小時。其他方面都很好
租租車非常棒，因為這次出了險，所以特地等保險賠付完後才評價。在App上租的車，一如既往方便快捷。租了5天車，第三天車出了小狀況，右前輪裝飾用的塑料蓋丟失，聯繫客服，客服了解情況後說非責任事故，無需報警，還車後拿車損報告和扣款記錄申請理賠即可。回國後，按照客服發給理賠鏈接上傳單據，三天後收到全額賠款，非常滿意。
墨西哥租車都不是滿油取還車，雖然訂單上寫的滿油取還。Europcar的服務很好，主要吐槽一下租的車型，選的Chevrolet Cavalier，實際給的是Chevrolet Veto，不知道有沒有區別。Veto後備箱非常大，車也不錯，唯一的問題是輪轂蓋有點坑。輪轂本來是個黑乎乎的鐵盤，醜了點，所以廠家外面給配了個美觀用的塑料蓋，但是這塑料蓋太容易掉了，我確定是在行駛途中它自己掉的。等我發現輪轂蓋丟失後才留意，類似的私家車都是用個捆線固定的，說明脫落是老毛病，所以租用這款車要特別留意。Europcar扣費21.幾美元，感覺還算良心價。
服務人員熱情，專業
大品牌，值得信賴
