租到的車非常新,我們購買了全險和英國公司的額外險,DOLLAR還是推薦購買拖車險。在拒絕後,要求我們電子書面確認。我們在拉斯的金銀島提車,提車點在金銀島酒店的三樓,租租車地址上沒有說明,我們找了半天。還車地點是洛杉磯機場,租租車上提供的地址是錯誤了,還好之前看過其他網友的評論,否則很難找到,希望租租車馬上變更地址,不要讓其他人找不到地方,畢竟還車後要趕飛機,時間都是很緊迫的,找不到地址汗嗒嗒低。
租租車的客服還是很好的,有問必答,希望改進的就是租車地址錯誤的地方能變更掉,增加一些說明,比如提車點是酒店的三樓之類。
這次美國租dollar 公司的車,除了在拉斯維加斯取車時地點不是很方面找到之外,其它都很滿意。本來定的5座雪佛蘭SUV,提車時直接給成7座全尺寸的SUV,新車才跑3000英里,車況非常良好,舊金山換車時也很方便,換車在機場LEVEL 2 ,指示不是很清楚,耽誤了些時間。總體5分滿意!非常好的一次用車體驗。
租租車全中文服務,對於我們理解保險事宜非常有幫助,而且價格並不比租車公司官網上的高,並且還不需要押金,非常適合國外自駕租車。
感覺DOLLAR的規模沒有ALAMO大 也可能我們沒在機場取車的原因。
客服態度不錯,取車也沒有任何問題,好評!
市區取車挑選的餘地幾乎為0 對方直接把鑰匙給了我朋友,好在車型和車況都還不錯!
服務好,提供車輛好
租租車的服務令人您滿意
該公司服務態度好,車況好