定了一輛自排的車，到店給了鑰匙，拿車發現是手動的，又回店裡確認，店員打了好幾個電話，讓我們等了20分鐘，調來一輛自動檔的BMW180D。義大利人的態度就那麼回事中規中矩，整個過程也沒啥不愉快，唯一就是耽誤了一個半小時時間
到店購買保險較貴
訊息合理
提車門市還算順利，訂的是BMW 218D，後來改成AUDI A3 TDI。驗車一定要仔細，我驗車的時候發現外後視鏡下部黑色塑料件有劃痕，讓工作人員在vehicle condition report上面標註出來了。在ciampino機場還車的時候異常順利，工作人員就稍微看一下，然後上車發動一下，就ok了，我讓他在契約上備註車輛狀況ok，我才安心走掉。後來信用卡扣款也沒收額外的錢，其實我是有看到有一道非常細的劃痕。總之，還沒看到有否罰單，整個用車的過程相當讓人滿意。租租車的客服還是挺週到的，我諮詢了好些問題都幫我認真解答了！
很好，服務好，客服好，讓人放心。
租租車好！
I am satisfied！TKS!
租車滿意。
用車很方便，想去哪兒就去哪兒。
