好
好
櫃檯在機場內，取車在地下四層，很方便。告知了租車跨境的需求，溝通交流順暢，交了跨境保險費，付了車輛押金，順利取車。
租車期間曾因諮詢相關事項，聯繫過租租車客服幾次，基本都是1小時內回覆，這點非常滿意。如在回覆的內容上能再提高一些就更完美了。
優點：1.取車和還車手續簡便。
2.現場客服人員比較nice。
缺點：1.車內沒有備胎，差評！我車被人追尾造成後胎輪轂破裂，因為沒有備胎在路邊等候車行安排的救援車輛五個多小時。
2.發生追尾事故電話聯繫車行，車行一直說救援車輛一個小時左右會到，實際一家老小在路邊等候五個多小時，期間電話詢問多次，很明顯的感覺到接線客服的不耐煩。
一般
