總體服務還可以,看人的,前臺錄入的同事態度比較一般,聲音也不是很響。但後面幫助提車的小妹很熱情,點個贊。
預定體驗很OK, 24小時的人工客服非常好。
接待服務態度良好,無需排隊,手續簡單,但接待員還是推銷了保險產品和車型升級。
我租用的是一輛手動檔的SUV,汽油車。因天氣炎熱空調開的較大,又行駛很多山路爬坡,駕駛過程中覺得車輛動力不足,如果是柴油車就會好很多。所以建議租車網站上能選擇汽油車或柴油車,另外最好註明車輛是否配置GPS。
普羅旺斯蔚藍海岸地區路況很好,除了馬賽和尼斯城區的部分時間段外,也不會存在擁堵情況。呂貝龍山區和聖十字湖地區的鄉間公路雖然彎道很多,但路面平整,車流量小,且公里邊風景十分優美。普羅旺斯地區的停車還是十分方便的,就算空間較小的山坡小鎮旅遊點也有足夠的停車位,投幣機也能調成英文,不像路標全是法文!高速收費有兩種情況,一種是按里程收費,進閘前取票,出閘付款;另一種是區間固定收費,進閘前先付款,付款機上會顯示金額,但說明都是法文。就是加油得吐槽一下,很多小的加油站都必須是刷卡加油,沒有便利店人工收款。要先在收款機上信用卡授權才能加油,我的兩張VISA卡都被拒了,不知什麼原因,幸虧老婆有歐元的借記卡能用。
基本上滿意,唯一的遺憾是在我已經購買了全部保險後,在櫃檯上還要我購買保險。經租租車客服說明後,才算結束,我理解是為了我們好的誤會吧!
反映問題回覆和解決問題非常快
非常的好,可以自己掌握時間,不用背行李。隨心所欲的走。