與幾天前SF取-LV還的那個訂單一樣：租租車的取車單上明明寫著贈一箱油（還車時可在任意油位，不必加油），結果到AVIS門市提車時，不僅AVIS契約上寫明要求客戶滿油還車，而且店員還特別提醒這一點，稱否則AVIS將以5.9美元/加侖的價格向客戶收取油費！取車時時間緊迫，根本沒時間當場與對方掰扯條款，只能是先簽字取車，然後再找租租車。這種情況發生一次也可說是偶然，但是如果頻繁出現，肯定影響用戶體驗。雖然最後透過租租車與AVIS溝通，兩個訂單均確認還車時不需加油，但這一通溝通、折騰，也令人感覺不快。
對租租車很滿意
非常滿意，第一次租車在美國，比想象中容易，也方便，
非常滿意，很方便，有不清楚的地方，事先看一下租租車的提示就行，
基本滿意
基本滿意
沒有隱形消費，服務也到位
很滿意，下次出遊還是會選擇租租車
