租車單據號：50535. 取車和還車服務都還可以。但是在退還押金的環節體驗非常差，拖欠長達兩週，而且不同員工給的退還時間不一樣，8月25日退車時員工告知2-3天，等了一週後還沒入賬，8月30日打了SURPRICE客服電話，里斯本客服告知7天左右退款，讓我等待。等待14天后仍然沒有入賬，9月6日早上再次撥打客服電話，按照語音提示2是里斯本，結果這次轉接到了總部(Faro）。客服告知Surprice里斯本沒有處理某個環節，今天會發電郵要求處理。9月9日再次撥打客服電話，又轉到總部FARO。客服告知的內容跟6號的一樣，那就說明6號完全沒有任何動作。截止今天1845歐的押金仍然沒有退還給我。請租租車調查一下這家供應商的資質是否有問題（這麼高的押金，拖欠這麼久），儘快返回我的全部押金。
還可以
滿意
隨時提示下一步，很方便
非常滿意。
很滿意，下次繼續在租租車上租車。
可以
很滿意
