取車時聊的很好,有幾處沒寫的劃痕我也都讓店員加上了,但是唯一的一點忘了檢查玻璃,這也導致最後有一些說不清的情況發生。好在買了租租車的保險!簡直太方便了
還車後,由於當時取車的疏忽,沒有檢查玻璃,換車時店員也說小傷不要緊但是他們要記錄下來,回來就收到理賠單子說要賠75鎊,這裡要重點誇一下租租車,客服相當耐心,解決了一堆疑問,最後順利完成保險的報銷,客服人員全部點贊!保險報銷效率也很高,租租車一生粉了!
取車前一定按照租租車的步驟好好檢查!!這次吃了沒檢查的虧,外加這種便宜的租車感覺都會透過某些途徑給找補回來。一路上都很安穩的駕駛,沒一點問題,還車時說前擋風上有個刻痕,還拍照了,說要回去記錄一下,不一定會賠償。但回國後還是收到了賠償的電郵,租租車客服簡直了!一個個特別耐心,特別為客戶著想,解決了各種難題,最後再回國後的順利的報案,然後順利的報銷了賠償的費用。不多說了,租租車一生粉!
服務態度很好,很有耐心!
客服回覆及時,解答問題很到位。
英國的停車一定要停到公共停車場,否則即使有停車位,也正常進行自助繳費,還是會被貼罰單的!
服務挺好的
價錢合適