這次租車我們吃了個大虧，由於臨時變更租車時間，租車全險比租租車網上貴很多，我們就沒有要，取走車前沒有仔細檢查車況（租租車確實提醒我們檢查來著），也沒有當地Herz租車工作人員帶領我們或提醒我們檢查，給了車鑰匙到了車場裝好行李就開走了，還車時可麻煩了，工作人員仔細檢查車後立即給我們指出左前方有個劃痕，認為是我們造成的，可我們在整個行程過程中並沒有任何事故、剮蹭發生，結賬時發現多收了我們900歐元，回國後經過跟租租車聯繫，他們幫助我們協調，結果還是收了360歐元。
租租車還是很溫馨的，在我們遇到困難時幫助我們解答問題。
溫馨提示：1. 取車前要仔細檢查汽車情況再開走，必要時照照片，留證據。2. 取車後如有異議，照照片，留證據。3. 最好選擇全險。
Good
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非常滿意
非常滿意
還OK吧就是最後說是可能有刮擦其實並沒有，而且當天不能給結果然後讓我回去自己留意看信用卡有沒有額外扣款，我還沒有去看所以不知道最終結果
平臺客服服務非常好
