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用戶對Europcar 的評價

Europcar 布拉格市區店

訂單號:99****89

大型MPV:Mercedes Benz V或類似車型
  • 自排 x7 x4
  • 取車: 2016-05-29 捷克 布拉格 Prague Downtown
  • 還車: 2016-06-13 捷克 布拉格 Prague Airport
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  • Europcar的評價 非常滿意

    預定在週六上午提車,租車點小哥在休息日默默的等待著我們的到來,據說一天就我們這一兩車,租完他就下班回家睡覺了,週五喝酒到凌晨,抹了把冷水臉就來上班等我們取車了,說說正事兒,預定的奔馳V MPV,車很新開起來車況也很不錯再加上大空間,非常滿意

  • 對租租車的評價 非常滿意

    很專業,從業較早的國際租車平臺

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    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 王**
    • 訂單 42****83
    • 取車 捷克 布拉格
      布拉格市區
    • 預訂車型Mercedes Benz V
    • 租車行程4人同行 共8天
    • Europcar 的評價 滿意

      還車的時候忘記取下gps支架了,電話聯繫了布拉格機場的門市,提供了非常週到的服務,超過預期。取車時前面的客人花費了非常長的時間,等貨比較久;但是我們租車的辦理很快。

    • 對租租車的評價 滿意

      挺好的。

    • 心得建議

      車況很不錯,累計行駛2wkm,比較新的車。有定速巡航、自動限速功能,四面防撞報警,很智能。

    • 圖片分享
    • Europcar 的評價 非常滿意

      服務很好,也很便捷。我原來定的是opel9人車,實際給了奔馳。操控性很好,就是動力稍差。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      服務很好,每次打電話都有滿意的答覆。

    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 李**
    • 訂單 68****41
    • 取車 捷克 布拉格
      布拉格市區
    • 預訂車型Mercedes Benz V
    • 租車行程人同行 共4天
    • Europcar 的評價 滿意

      總體還是方便,布拉格廣場旁5分鐘步行取車

    • 對租租車的評價 非常滿意

      專業的,不錯的

    • 心得建議

      很少會進行評論,在保險理賠結束後專門來網站評論,望對所有租車朋友有用。我們是4月前往布拉格,本打算直接在當地租車,但在詢問過AVIS和BUDGET關於中國駕照的問題後,得到的答覆是不肯定的,我們擔心一旦出險保險不認賠,所以在網上上搜到了租租車,看到價格也很合理,一開始也蠻擔心的,就憑搜尋和網路上的留言,以及幾通電話就決定了選擇租租車了(客服的工作態度和專業是我最後選擇租租車的重要因素),以下是我們遇到的各種事情,望對各位有幫助,
      1. 換車。一開始在租租車選了一款手動7座車,後來我們還是擔心駕馭不了(畢竟是女生,平時都開小車,8年長期駕駛,半年沒碰手動),出發前幾天決定換車(不同兩個車行),取消很順利,錢在幾天內退還到信用卡(因為順利所以都忘記用時多久了);
      2. 取車。取的Mercedes Benz V,超大超長超豪華,在驗車的時候我們像拿了放大鏡一樣去檢查車上每一個細節,車上有不少被小石頭砸出的小坑,都一一拍照,油表顯示未滿(這是後來發現唯一有用的一張照片),門市的工作人員還告訴我們“你選擇天黑來還車,弄的髒髒的就沒人發現車被颳了”,當時發現的刮痕都有作記錄和確認,但忘記了寫下油表未滿,整個取車還算順利就是車太大了有點擔心;
      3. 行車&事故。對於不熟悉路的地方開一輛大車真的很慘,導航是沒發認識你的車的寬度的,以至於我們取車後無法開回位於布拉格廣場旁的酒店,開進一條巷子最後發現車寬過不去硬倒出來的,而且布拉格停車分了顏色,不同顏色對應不同人群和時間(很多攻略上有),最後我們選擇停地下停車場(在國家劇院旁)。原來國外的地下停車場也是如此奇葩,很小很窄,好不容易找到位置倒進去(事實上可能直接開進去就沒問題)結果碰到牆壁頂上的水管接頭,後窗玻璃直接破碎。小女子們心太大,國內開小車從來沒有注意車高度受限的問題……
      4. 事故處理。按照租租車網站上的指引,我們聯繫了車行,在講明事故之後,車行讓我們報警,表示不解,對方解釋說他們報保險需要警方事故認定書(到現在我也不知道是不是這樣,很多人告訴我直接把車開去還就行了),當時已經晚上9點(市區車行已關門,聯繫的是機場門市),擔心車行以沒有事故認定拒絕我們還車,所以還是報警了,車行說報警電話156,打了156那邊直接說155,打了155又說156,頓時人都不好了,連大使館電話都打了,最後也忘記是哪一方告訴我們打122,實際上是由122報警156。半個小時候警察到了,不懂英文,感覺態度很不好,還好前晚認識了一位當地華人,由他在電話裡幫忙翻譯,警察態度瞬間變好,還收了我們幾百克朗(算是亂收費嗎),1個半小時處理完,車扔在停車場我們很疲憊地回到酒店,回到酒店後我們決定找司機。
      5. 找司機。和酒店前臺值班的大叔說了後,他說明早有同事會幫我們尋找,我說你今晚幫我們找到我給你50EUR,他立馬就行動了,第二天早上見到司機,留了司機的證件複印,簽署了簡單契約(大概就是他違反交通規格他自己賠錢,1天50EUR 10EUR飯,我們包住宿),50EUR對捷克來說已經是高價了,發生了事故後我們只想順利安全。
      6. 還車。第二天早上司機幫我們開車到機場還車(只有機場有車可以換),第二臺車是個更大的9座手排車,老司機是開卡車的,這個沒問題, 一路上都很順利,我們慶幸我們找了當地司機,儘管他英文不好,但他可以幫我們與當地人捷克語交流,感覺路遇熟人好辦事,駕駛水平也相當好, 如果有朋友想找這位司機在捷克境內或者附近遊玩可以聯繫我(6384401 感覺像廣告,但真心覺得他很不錯)。還車唯一遇到的問題就是要多收我們第一臺車油表未滿15歐,當場提出異議,那位店員說你要投訴就拿著這張單找我們公司去,我立馬告訴她,你要收這個錢你去找上一個駕駛員去,幾分鐘的抗議後,找到了當初的油表照片,她退了錢。
      6. 保險理賠。保險理賠的比較慢,說是車行定損時間比較久,不過可以選擇租租車先行墊付,這點還是比較好的。
      結論是可以再次選擇,以及推薦大家選擇

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