Very good service and client experience
滿意
非常好
很好
服務態度還好,沒有強制推銷保險
工作人員服務態度好,但交的車不是我預訂的車,他們提供的車型選擇時我把領克聽成林肯,直到取車時才發覺自己聽錯了,嫌麻煩沒去找工作人員換了,油箱油量顯示可開41公里,由於工作人員交代換車時只需要4分之一油就可以,找工作人員確認了交車時有顯示41公里就可以,但後來甲租乙還時和工作人員交流時,他們說41公里油量是不足4分之一油量的,幸虧還車時我車上油箱裡的油顯示是160公里,還車接車員說這個油量才符合Almo的還車標準。如有同伴今後租Almo的車請注意這一點。還有就是領克車計算油箱油量時高速和普通路上的耗油差距較大,我們從昆卡會瓦倫西亞200公里左右,當時油表顯示160公里,加了10升油,顯示230公里,跑回瓦倫西亞200公里,其中一半是高速,最後交車時油表顯示160公里。所以同伴今後遇到領克車計算油箱油量時要注意這一點。瓦倫西亞的機場還車點由於機場附近道路在修,探圖導航導不對,要按機場附近的路牌指示牌找到機場到達廳附近才可以看到路牌上的還車指示點。
還行態度挺好的英語也很好,就是把我福克斯換成雪鐵龍的SUV了,有點不滿意,但畢竟不是指定車型也沒辦法
這次租車體驗真的非常棒,唯一批評的是馬拉加車站的alamo租車行,把我訂的福克斯換成了一輛雪鐵龍C5 混動SUV,期間出現了一些意外,租車行那邊效率太低了,還得是租租車官方一直在幫我處理緊急事件,真的很感動很高效,全程都能聯繫上租租車客服,客服人員真的都非常專業,及時是客服換班也沒影響處理我的緊急事件,最後成功幫我解決了,下次還選租租車