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租車櫃檯在車站大樓內,但建議地鐵到達後出大樓左轉,再跟隨rental car 的指示牌,從外面進入。幾大租車公司都集中在一起的。租車後,出門左轉直走大約5分鐘,馬路對面有個24H停車的牌子,那棟樓即是停車場Europecar工作人員態度沒有hertz好,效率很低,我們預約9點提車,實際等待到10點半才提到車
第一次租車時因為租車公司問題,地址顯示錯誤,原本想選中央火車站附近,但實際上是距離火車站6公里的地方。多次電郵,電話聯絡租租車,問題最終得到解決,不過耗時長。電郵一般3 5天才回覆
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在取車的時候一再強調務必在19:00前還車,但是我緊趕慢趕趕到了還車點,裡面燈開著門但是大門緊閉,沒有人可以接受還車。打所有的電話,包括鑰匙上貼的電話,回答一律是無人接聽請等待。無論什麼方式都沒法聯繫上europecar的客服,以至於我們無法按時趕到住宿地點,造成了損失。
羅馬-佛羅倫薩
非常好
運氣很好給了我一個剛提的新車
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