提車順利。用租租車的提車單提車，完全沒有推銷其他的。
還車也比較順利。當場驗車，有疑問的地方出示了提車時的照片證明，然後工作人員說沒問題。預授權第二天就退了。
中文界面方便，補充全險比租車公司的全險便宜很多。
高速：高速有人工收費口，牌子很直觀，白底子上面畫的手拿著鈔票。普通的路：這邊很多路口都是環島，不過導航還比較準，跟著導航開習慣了就好。之前看到有很多ztl很忐忑，實際去了還好，ztl一般是市中心街道很窄的那種路，而且標誌明顯。然後有很多stop標誌需要停三秒。感覺stop標誌設置的還是比較合理，一般都是小路匯入主路會有，這種本來為了安全也應該停車觀察。
柴油車型需要加尿素門市未事先告知
各項注意細節告知清楚，取車前電話確認。很好
租車很方便，中途需要加尿素門市未事先告知，造成了些蠻煩。不過最後還是解決了。
基本滿意
滿意
爽
現場店員很耐心，我英語不太好，很耐心的和我溝通，雖然也推薦了保險之類的，被拒絕後也沒有影響服務態度
第一次海外租車，體驗非常好，原來以為自己語言比較差會遇到很多麻煩，結果各方面都挺順利，提車的時候沒注意車身有刮痕，以為是自己開的時候劃傷的，租租車的售後耐心的幫我向車行報備，教我後續要怎麼處理，結果還車的時候系統顯示刮痕本來就有，車行的服務人員也沒有刁難，很乾脆的說all right，體驗非常好，下次國外租車還用租租車。
在義大利自駕真的很爽，路況好，風景好，很適合自駕
