第一次來一個女的,我說提供訂單號,她直接讓我拿駕照。輸入名字之後就說我的訂單被voucher取消了,害得我打電話跟客服聯繫,溝通了半天,最後還是留了個心眼,又問了遍主管。人家上來就問訂單號,直接就找到這個訂單了,2分鐘就把receipt打出來了。直接提車,整套過程行雲流水。後來我看這個sb女的還找主管請假呢,服務態度極差!
客服回覆及時,在緊急關頭給了我一些安慰。
心得就是在美國開車大半年了,沒有一次剮蹭。保險什麼的其實沒啥用,一般的全險也會有$500自付額,相當於程度嚴重以下的剮蹭/爆胎等等問題還是需要自己全額賠付的。如果要是撞到人了或者車被砸癟了,那當我沒說,以後還是別開車了。最壞的情況就是被砸車,這種在美國沒辦法,只能時刻提防著點。這種情況我還沒遇到過,遇到的話應該不用出險吧。