取車時一定謹慎檢查車況、拍照。尤其輪胎，跑高速很危險。當時車胎髮現一個割痕，返回要求換車，碰上一黑人妹紙，她那輛更深的超大口子，感覺hertz根本不檢查。工作人員會給你列印租賃契約，裡面默認道路救援和一個升級的什麼服務，另收費的，小心簽字。
凌晨打電話也有工作人員接，態度很好，溝通順暢，問題都解了。贊
滿意
滿意
預約了下午4:30的車，告訴我還要等30-40分鐘，我就不要了，還好預訂了到店付款，不然提前付掉的話又要說不清楚了
滿意度一如既往的高
給我辦理手續的是一個年紀大的女的，說給我打折價升級車型，我拒絕了；又說讓我提前付一箱油錢，我覺得沒必要也拒絕了。她就分配給了我一個全車廠最小的車。
客服人員服務很好
