今次租車的經歷令我對貴公司的突發問題處理不敢恭維，我到了租租車指定的位置取車，櫃臺人員發現租租車提車單上的機場與他們租車公司收到的租車單機場不一，hertz公司職員叫我去另一機場提車，根本沒有解決問題。那個時候已是凌晨1點多，我還帶著小孩，怎麼能到1個小時外的機場取車呢？只是叫我獨自聯絡租租車。還車的時候更是問題，他們留給我的電話是錯誤的，要我停了車再走過去櫃枱請他們出來收車。
當發現到有問題時，客服處理時間都是不錯的，很快很友善，但請 貴司再確認避免訂錯取車的地方問題，我不想再遇到這個問題，究竟是系統問題，還是人手有錯。
泰國開車成平很低，油費平，路費平，但市區有點塞車
滿意
很好
非常愉快的旅行
雖然沒有專門的中文講解，但是也算是能夠順利溝通，取還車都算比較順利，沒有提出額外要求
換車時間和地點都有變更，透過客服聯繫，很盡心
隨意隨心隨性
沒有按預約。給我。預定款式的車。
安排。時間還有那個手機簡訊提示很充足。所有很危險的，加油啊，罰款啊，或者當地的交通都說他很清楚。
