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用戶對Hertz 的評價

Hertz 羅蘭崗店

訂單號:80****18

中等型SUV:Jeep Compass或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2018-05-16 美國 羅蘭崗 Rowland Heights Downtown
  • 還車: 2018-05-18 美國 羅蘭崗 Rowland Heights Downtown
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  • Hertz的評價 滿意

    態度一般

  • 對租租車的評價 非常滿意

    很方便

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      Rowland Heights Downtown
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    • Hertz 的評價 滿意

      三四個人

    • 租車公司 Hertz
    • 用戶 匿名
    • 訂單 93****51
    • 取車 美國 羅蘭崗
      Rowland Heights Downtown
    • 預訂車型Chevrolet Spark
    • 租車行程人同行 共7天
    • Hertz 的評價 非常不滿意

      羅蘭崗店裡有一個亞裔的好像是日本或韓國的,說英文有口音,而且沒有笑容,不正眼看人,說話敷衍了事。在租租車平臺上已經定好的保險,他自作主張給增加了一個選項,多虧看了一眼他的電腦,不然就被確定了。總之在這家店租過幾次了,他一直是這個樣子,臉上寫著“你愛怎樣怎樣,我做完我的工作就好” 最惡劣的一次就是強行給我升級車輛,因為我遲到了,告訴我沒有留給你,說我們這很多人沒發給你留。但是我遲到前明明打過電話確認無影響,並且我已經付款的訂單,憑什麼不給我留車?一副愛怎樣怎樣的表情。後來多虧租租車平臺幫我申訴,要回了多給我升級的費用。。另外一個工作人員比他年長一點,人很好,說話解釋問題很清楚,態度也可親。

    • 對租租車的評價 滿意

      平臺工作人員很好,也有耐心,幫我解決了強制升級車型,和多收費的事情。

    • Hertz 的評價 非常滿意

      專人帶取車

    • 對租租車的評價 非常滿意

      還車方便,到機場方便

    • 心得建議

      挺方便,沒車在美國真不行

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