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用戶對Enterprise 的評價

Enterprise 第戎市區店

訂單號:24****42

緊湊型旅行車:Ford Focus Estate或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2019-09-20 法國 第戎 Dijon Downtown
  • 還車: 2019-09-24 法國 第戎 Dijon Downtown
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  • Enterprise的評價 一般

    剛取車時候因為契約是法語的 試圖多收我們一倍的價格也沒有解釋為什麼。然後拿出app強制告訴他們我們的預定價格才去電腦上核實然後收了預定價格

  • 對租租車的評價 非常滿意

    很容易

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    • Enterprise 的評價 滿意

      很順利

    • 對租租車的評價 滿意

      很好

    • Enterprise 的評價 滿意

      服務態度還不錯,只是實際收取價格比訂單價格多,交涉未果,服務人員只是強調是系統顯示。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租車價格與車行有些糾紛,提交租租車售後服務,得到妥善圓滿的解決,車行退還了訂單外多收的費用。

    • 租車公司 Enterprise
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    • Enterprise 的評價 一般

      優點:公司免費對車輛進行升級;客服態度比較耐心;車輛狀況不錯。
      缺點:公司在法國第戎火車站略微難找;營業時間略短,下班比較早。
      十分不滿:工作人員無辜增加了15歐,說租車的時候沒有含稅,15歐為稅費。最後回國後租租車幫忙查詢其實是附加道路救援。有一定的欺騙消費!而且租車時在租租車購買過保險,工作人員卻告知沒有任何保險,需要購買保險,有一定引導消費嫌疑!

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租租車客服十分仔細,在我自己不小心丟失契約前提下,租租車幫忙查詢到增項消費的出處。而且客服十分耐心幫忙解讀。唯一不足就是當時租車時發現費用不對溝通線上客服時,沒得到及時迴應,導致無法瞭解為何有增項,希望日後完善線上客服

    • 心得建議

      切記,租租車給出的為最終報價,當地租車公司如有增加,需小心

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Enterprise 第戎市區店
門市訊息
  • 門市電話:
  • 0380530908
  • 營業時間:
  • 08:00-18:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • GARE TGV 31 COURS DE LA GARE,DIJON,21000,FR
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