我們在國內已經買好保險了，交了所有租車和保險費用。
但是德國租車公司在櫃檯給我們加了德國保險，而且沒有非常明確的告知我們。只是在還車的時候告訴我們還有費用要結算。
德國人依據他們自己的想法就幫你加保險，而且德國保險很貴。
服務態度很好
很方便
工作人員極不專業，極不誠實，極不厚道。7個月前就付全款的包含補充保險的提車單，不按提車單註明項目履行契約。200多天可免費退訂單換車型換保險種類，難道這樣長時間的考慮都不成熟嗎?還聲稱\"will return to you\"。一臺自動檔緊湊型車輛每日費用比 寶馬奔馳還貴，正常嗎?門市另外加價額是己付含補充險的全部費用的壹倍還多，這叫專業嗎?
只能說是一般，我們自己驗車發現很多問題，返回店內反映問題，對我們不理不睬。
客服對我的所有問題都耐心解答，特別是我預訂下單後，準備開始旅行，發生了飛機航班延誤取消，急忙求助租租車客服，在他們的幫助下，取消原來的訂單，再重新下單，保證了我們的旅行不受影響，非常給力，必須點贊。
首先，提前做好路線功課，其次，多諮詢租租車客服，把不懂的問題搞清楚再下單，最後確認車型。
德國非常適合自駕，不管到哪裡，路超級好，平整。德國人很講規矩，路上開車非常重視路權，遵守交通規則，切記違章違法，否則會付出代價。
在德國開車，該快則快，該慢則慢。切記影響別人開車。在高速公路，超完車必須回行車道，在路口必須讓人，紅燈不可以右轉，未進入環島的車必須讓已進入環島的車 ，沒有路權的車必須讓有路權的車，停好車先找售票機買停車票，切記不要逃票……。千萬不要有僥倖心理，投機取巧，否則會付出昂貴的代價。
取車時要了解車是加什麼類型的油，千萬別搞錯油品，自己加油，完畢後進油站超市報槍號，付錢。
下單訂車時，要了解保險，最好是買車行的全險，超級省心的。驗車時記得拍照，保留好照片，以免在發生糾紛時，有據可查。
最後引用德國人的一句話：開慢車容易出事故，反之則不容易出事故。
