我們出卡薩布蘭卡機場並未看見租車公司的員工,撥打電話一直無人接聽,聯繫租租車客服後一個多小時客服才聯繫上租車公司,然後使用了另外一個電話撥打過去,對方說15分鐘,結果我們一共等了2個小時才見到Dirent的工作人員,當天是週末,他們應該是忘記了這個訂單,而且現場的工作人員幾乎不會說英語,溝通只能靠比劃。還車的時候為免發生上述的事情,我提前兩天聯繫了租租車客服,請他們跟租車公司確認還車時間,好在在去機場的路上遇到了Dirent來接車的工作人員(其實他們還是遲到了),避免了在停車場找人的麻煩。最後驗車過程中,工作人員跟我提出了車身的劃痕,好在提車的時候提車單上我讓工作人員確認過~~還車過程還算順利。
租的是途觀,給的是自由光,剎車軟,輪胎磨損較嚴重,我們比較小心,路上沒有出現任何問題。
遇到問題時在線聯繫客服比較方便,客服也一直盡力在幫忙聯繫,積極解決問題。
租車行的帥哥們服務好,耐心週到。車行的車況非常好。
服務非常好
員工非常熱情和細心,保險可以取車當場買大概不到200迪拉姆,相對比較省事,一定要買保險。
很好