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還可以,退車的時候 工作人員態度很差 明明他系統裡就有輪轂上的刮痕記錄 死活說是我們弄的!然後讓我們拿證據出來!最後他自己在他的工作系統裡找到了這個刮痕是原來就有的後 還教訓我們說下次應該要提前拍照留證據 天殺的 你們取車的車庫那麼黑 我上哪裡去拍照??
契約上寫的時間和實際拿鑰匙/交鑰匙的時間有很大的出入,額外收取了很多費用。拿到的車本身有問題,專線電話沒法換車,只能挨個門市問,跑了四家門市才找到現車。
Europcar契約上寫的時間比實際拿鑰匙時間早許多,換車時間比實際晚許多,導致多收了一天的車費。除此之外其他雜費也與契約上有出入。租租車的客服非常耐心,換車之後幫我聯繫變更了保險,多收的錢也幫我追回來了,服務非常好!