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租車門市收費高出租租車訂單價格,現場透過租租車客服電話協調後沒有解決。幾天後透過租租車客服追回高出的部分。
透過電話得到了幫助
還車的時候就各種找茬,車座前面底盤有刮痕,但很確定不是我們自己蹭的,因為買了租租車上的國內保險,所以拒絕了他們店內推銷的保險,還車當天晚上給說要賠1000歐,第二天去檢查了說是賠180歐,最開始英語還不好說成了1800歐,差點嚇死我們,都叫人來吵架了,才解釋清楚是180歐。深深感覺被坑了,這個公司的車儘量少租吧,在這裡的同行裡評分低也是有原因的!
客服真的很敬業,我遇到這邊惡意扣款之後客服不厭其煩的幫我聯繫解決問題,租租車軟件是很靠譜的,價位也很合適,就是能不能多提供些不限里程的車,限里程真的很不爽啊
服務態度很好,取車效率高,耐心解釋。
預定流程清晰,提前發多次的提車提示和還車提示。
去南法的朋友,強烈推薦自駕,行程和時間可以更靈活,而且很多景點都是在小鎮上,公共交通沒覆蓋,跟團又太趕。
櫃檯無人排隊,文件處理時間相對較長,說明很詳細
價格實惠,流程方便