用租租車提前下了單,7座車不含保險,HERZ。但是到了現場被告知我們訂的雷諾escape太小,建議我們換大的福特,因大車更舒適一些就同意了,還價之後增加了200歐。為了省心,租車行買了super cover全覆蓋保險,同時還有葡萄牙出行費用和第二駕駛員。除了常規的護照、駕照、翻譯件、VISA(本人且無銀聯標誌)外,還需要登入HERZ小程式,辦理一下電子翻譯認證發至信箱。辦好手續付好錢,直接給鑰匙,用車前拍照上傳租租車,出發!
按照還車指示,我們開車去附近加滿油、簡單打掃一下車子之後,開到sants車站附近的還車點。HERZ還車地方在地下五層,工作人員認真的檢查車子各處,包括擋風玻璃。擋風玻璃上有一個微小缺口,我拿出提前拍的視頻表示這是之前就有的。他讓我們放心,因為我們還在他們店裡買了super cover保險。路上機油沒了,詢問了租租車,租租車說機油的錢會退給我們,我們出示了8.95歐的收據和半桶機油,他只是說沒關係,費用會轉給我們,並沒有拿走收據。最後錢沒有給我們,算了。