good service,good staff
首先非常感謝美國時間2月15日凌晨2點左右給我提供服務的租租車工作人員，由於JFK到MIAMI的飛機晚點，我們2月14日23：50才到MIAMI，比原計劃到達晚了1個半小時。我們原本在DOLLAR預定好23：30分取車的服務，由於飛機晚點，DOLLAR公司沒有預留車輛，致使我們當時無車可租，需要等到2月15日中午11點左右才有車可租。身在異國他鄉，著急上火，溝通無助之時，我們試著撥打租租車客服電話，謝天謝地電話通了，告知客服我們的境況。客服耐心安撫我們的情緒，提出租租車公司換家公司再幫我們預定，讓我們稍等片刻。大約5分鐘後，我的手機傳來期盼的訊息提醒聲，訊息顯示在ALAMO訂車成功，客服電話也在這時來到告知情況。當時心情激動，無以言表。感謝租租車的神速反應，讓我真正體驗了租租車公司急用戶所急、想用戶所想的服務理念。謝謝，以後租車跟定你了，租租車
在MIA機場去取車還車的，第一次在美國租車，總體感覺挺方便的，在租車大廳有許多公司在一起，相信選別的也會有不錯的服務。ps，在邁阿密他們沒看翻譯件和公證件，只看了中國駕照。感覺最多拿一份翻譯件就夠了，不用多花錢辦公證件。
GPS不一定要租，在佛羅里達的話，覺得駕照，加翻譯件就好了，沒必要去辦公證件，浪費錢，櫃檯甚至連翻譯件都不看
租車方便，中文導航挺棒，就是比預約的價格多了點錢
諮詢服務挺滿意的
美國還是租車方便，我們是過了幾天熟悉一下再去提車的，應該下飛機就租車，會比較方便，機場還車也就5分鐘，直接坐機場輕軌到機場就好。
我們訂的另一輛車（因為租租車沒有了），以行李放不下為由忽悠我們升級車
由於行程變化兩次取消訂單，都沒收費用。很方便。
