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用戶對Europcar 的評價

Europcar 愛丁堡機場店

訂單號:18****98

大型MPV:Volkswagen Sharan或類似車型
  • 自排 x7 x5
  • 取車: 2019-06-16 英國 愛丁堡 Edinburgh Airport
  • 還車: 2019-06-21 英國 格拉斯哥 Glasgow Airport
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  • Europcar的評價 非常不滿意

    我4月23號在貴網站訂了車,結果到了車行告訴我們沒有網訂的車型,同級別也沒有!也不解釋什麼原因,只是說你們是透過第三方訂的,我們問他能給什麼車型時告訴我們是不是接受小一點的車,我們說行李多一定要大車,店員第一次帶我們看了豐田的一款車型(Toyota ProAce)
    ,我們表示可以,但是要加每天20英鎊,我們也接受了,這時我們提出這部車是不是自動檔的?店員說不是,我們就和他講我們訂的是自排的車,請他更換,他先是給我們看奔馳的C,我們說太小,又看了帕薩特的旅行版,也小,最後店員給我們推薦了奔馳的E級旅行版,尺寸是勉強夠用了,可是回到櫃檯,店員要每天加50英鎊,我們就很生氣,我們訂的車沒有,是你們的問題,現在換其他車還要加錢,最後給了我們一部大眾的九座車(VOLKSWA VWSHU2.0SWAU),還是要每天加30英鎊,車又太大了,因為沒有時間再耗下去了,已經沒有什麼可以選擇了,我們只能接受,而且我們要求開具證明,店員也不肯開。(加上稅一共多付了180英鎊)

  • 心得建議

    英國使用英里,但是探途離線地圖使用公里,不方便,軟件要改進,有幾處地圖死機了,登出都不行,但是開一會又好了,估計也是地圖的BUG,

    這次開的不多,一共開了587英里。

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    • Europcar 的評價 滿意

      還不錯,整體比較滿意,只是給我推薦了更貴的車型,還要求買了當地的報險,所以在國內的報險加當地的報險我花了兩份報險的錢。八天行程提高了我整個行程的費用5000多元。

    • 對租租車的評價 滿意

      還行吧,沒什麼交流。

    • 心得建議

      剛開右舵車時左側距離寬窄不好掌握,因英國路面較窄,車速又快,感覺比較危險,適應後就沒太大問題了,我是一名18年的老女司機了,感覺人家司機的素質都很乾,你開的再滿也很少又盆按喇叭超車,除了開始取車時候不舒心外,其他的還都比較滿意,另外勸首次在英國租車的朋友路況不熟悉的需要謹慎,在市區裡全是環島出口不好數看好再出去,否則會走很多彎路。

    • Europcar 的評價 非常滿意

      很好

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很好

    • 心得建議

      很快就能適應右舵

    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 匿名
    • 訂單 39****35
    • 取車 英國 愛丁堡
      愛丁堡機場
    • 預訂車型Compact
    • 租車行程人同行 共4天
    • Europcar 的評價 滿意

      排隊的人比較多,等了一會

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很方便

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