是個很大的公司 服務很好
取車時因為語言不通有點麻煩 車不錯 還車時尤其對服務員點贊 耐心 認真不失 幽默
倫敦~劍橋~牛津
給1分是因為等待了2個小時最終給升級了奔馳,否則1分都不能給。詳細說明:1取車苦等2小時,我準時到,訂單清楚,但是對方協調混亂,和朋友的2個訂單均無合適車型,要給我們更換手擋車或加錢升級;後來是給租租車客服打電話,幫我們催促解決,要不然還不知得多久呢。耽誤了我們這天的整個行程!2輪胎老舊,爆胎在路上,eurocar客服按套路回答問題,根本就不是解決問題,最可恨的是對方男客服竟然敢掛電話。要知道,國內再過分的客服也不敢這麼做!3車胎紮了,對方派拖車來,也不說清楚,就讓拖車把我們拉到附近機場,結果機場門市竟然沒人,又去了一家,竟然休息。拖車司機大叔超讚,幫我們解決問題了。
一如既往的幫助我解決問題,有效果。
在租租車租車不一定比國外網站便宜多少,但是放心