工作人員推銷嚴重,隱形消費極高。存在欺騙、套路問題,坑蒙拐騙手段極其惡劣!由於自負額度較高,我起先選擇了在租租車平臺購買基本方案(不含保險),到了租車櫃檯,說在現場買車行保險,我一共租車13天,車行報出了978歐元(匯率7.9)的天價保險,我當時都懵了。由於距取車時間還有兩小時,於是我和車行說不在櫃檯買保險,在平臺去購買保險。等我在平臺下單賣買完保險(2000多元人民幣),我再次回到櫃檯,說自己已經在平臺購買好保險了。此時,注意,剛才的櫃檯人員說我可以選擇剮蹭和搶盜零起賠,價格是376歐元,我算了一下,價格和平臺差不多而且免去了出險先行墊付,於是就說我購買櫃檯這個保險,然後,我打電話給租租車客服,取消了平臺的保險。可誰知道,我回到櫃檯購買的時候,工作人員居然要刷781歐元,我說之前不是說是376歐元嗎?誰知櫃檯人員說“I never said it”。由於時間較緊,我沒有足夠時間和櫃檯人員鬥智鬥勇,就刷了這個價格,期間櫃檯人員還想暗自給我加一個一箱油的費用被我拒絕了。這個價格包含一個一份13天的保險總價618.28歐元的保險、17歐元的高速E-Toll服務費和無恥至極的23%的Premium Location Fee,一共是781.39歐元。事後我諮詢其他租車公司,現場購買搶盜和剮蹭保險是27歐元每天,而我購買的保險是60歐元每天。足足被sixty櫃檯坑騙了3400人民幣。
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