等車時間較長,工作人員態度還可以,但是不夠負責,邊工作邊聊天。最糟糕的是,同車組車型還多收了升級費,且不告知。
租車流程體驗很方便高效,出發前的各項訊息都很週到。最最必須稱讚的是售後服務。車行提到的車與訂單不一致,工作人員並未告知這是升級,契約和賬單上列出了升級費,時間關係我們沒有交涉。回來後懷著試試看向在租租車app上反映了情況和收據。沒想到,不僅系統給出立刻的反應,後臺人員更是高效地在兩天給出更多的調查訊息,認為確實是車行問題,該車屬於類似車型,不應收取升級費。並積極與車行交涉,使得對方同意退回多收的200美元。下次還要使用租租車服務。
租車後,第三天電池沒電,打不了火。最後找人接電。
不錯
華盛頓到費城到紐約到波士頓到拇指湖到布法羅到克利夫蘭到安娜堡再回克利夫蘭坐飛機,行程3000公里開的爽!