法國的租車自由行,不懂法文,全程英語交流,出現了兩個問題:
1:SIXT店員解釋“加油”問題時,說可選擇自己去加油站加油或者還車後由SIXT幫加油,且強調“the same price”,我還以為是一項方便租車人的服務,自然是答應了,結果就發現問題:該服務為“預付一箱油”,不管你用了多少油,SIXT都收你一箱油的錢,且這一箱油錢還要另付20%的服務費。呵呵,非常之坑吧。完全不明白這項服務的意義,除了多坑點租車小白的錢外……
2:在阿維尼翁,店員推銷保險,我出示租車單並表示已經買了全險,不需要額外的,結果最後扣款時發現盡然有一筆42歐的保險。這個情況在尼斯就沒有發生。
以上是教訓,但也是可以避免,SIXT列印的租車單,正面是法文,對我來說就是天書,但是!背面是全英文!我去,店員在解釋劃痕、緊急電話等訊息時只是在正面法文那一頁給你劃劃,我壓根不知道背面是全英文的訂單訊息,最後回到國內準備申述時,拿出租車單翻到背面一看就傻眼了,其實英文訂單上寫的很清楚,各位租車後千萬看一下英文訂單頁面,尤其是幾項標著價格的項目,不清楚一定要在櫃檯問清楚再簽字
出現問題,電郵交流反饋及時,
問題其實是在於自己不懂法文吃了啞巴虧,但租租車還是盡力幫忙解決反饋我的各種問題。
這樣的服務真心非常滿意,已推薦週邊的朋友嘗試租租車來規劃海外遊
還車時走錯進車口
新車~~~~工作人員很nice!沒有押金~手續簡單~
太棒!