服務及時，操作規範，對於語言不熟的人來說也能理解
中間出現了一些插曲，但海外服務人員很快解決了
在尼斯機場排隊等了半個多小時才辦理手續，提前就定好的單子，是不是應該快速一些辦理？而不是跟那些臨時租車的人一起排隊等候，好不容易排到了，還問我是不是Herz的會員，不是會員還不能在那個窗口辦理，是會員也排隊，不是會員也排隊，有區別嗎？雖然我是Herz的會員，但下次一定不會選擇Herz了！
遇到事故時，客戶還是積極幫忙溝通聯繫
提前預定的話還是很快的，到地方直接提車走人
可以，售後稍微慢了點，不過還好也不是什麼急事, 就交個超速罰款
租車自駕還是以安全為主，畢竟陌生的地方，陌生的車，ps下次再自駕，還是找個排量稍微大點的車吧，這個車太肉了
除了排隊時間長，提車還車還是很滿意。取車還車都沒有看這看那，告訴我因上了全險所以劃碰不用檢查太仔細，還車時他們也主要看油表。
滿意
加油是自助，用信用卡繳費，在一些小鎮偶爾也有人工收款。高速全都是自助，所以要準備零錢，一般幾歐，向一個收款桶裡投硬幣，投夠了杆就抬起來了，不找零。仃車存車埸即可用卡也可現金，一小時1.5歐，時間越長收費遞減，仃24小時大約23歐。南法
