首先,取車當日 我在下午聯繫對方,詢問最早可以拿車(當時正在機場) 商家說 就按約定時間,OK。但是下午5點多 商家聯繫我 問我能否早去取車,因為他們晚班的同事沒來。但是租車費用裡面已經包含了超出營業時間的服務費。
其次 ,在使用中車輛出現問題,聯繫門市人員,門市人員讓我自行,聯繫維修人員,告訴門市人員,無法英文交流是否可以協助(門市為中文)回到:你自己聯繫,我們無能為力。最後是找當地朋友協助聯繫的。整個租車過程沒有什麼服務。
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