用戶對AUTOVIA米蘭市區店的評價

對AUTOVIA的評價 ★☆☆☆☆

注意避雷：取車沒有任何服務和必要的驗車手續，到達後店員就給了車鑰匙，一句話沒說就走了，沒有和我們確認現有車況、油量這些重要訊息，更沒有簽字確認。幸好我們自己拍了視頻、照片存檔，能證明後來的車損責任。還車的時候也沒有和我們當面確認車損、簽字確認，我們問了好幾遍車況如何、有沒有額外費用，回答都是沒有，我們才在還車單上簽字。 結果還車幾天後，收到信用卡扣款記錄。通過租租車平臺得知車行說車尾保險槓兩處油漆被擦，扣了我322美元（都和租車費用一樣多）。我提交了申訴文件，控訴了車行提車時的違規流程，以及提車時停在車行門扣的照片，完全可以證明這兩處碰擦是提車時就存在的。但車行死不承認，一口咬定是我們導致。 事後覆盤，完全可以證明這些都是車行的欺騙行為，給我們增加了很多麻煩，完全沒有誠信可言。特地把這家車行照片發出來，其他車友一定要避雷這家車行！

對租租車的評價 ★★★★☆

租租車平臺服務還是及時的，幫忙提交申訴文件

車輛狀況 ★★★☆☆