排隊等了40分鐘，很慢。最奇葩的事情是，我第一次來英國，居然說我在他們的黑名單裡面，不租車給我。後來用了我朋友的名字來租的。還車的時候，非常小的一個坑，說是我們劃的，要賠200英鎊。提車的時候，根本不會去注意這麼小的坑的。真有點坑人。後來爭論了半天，才算了沒賠。估計後面的人，又會被坑一次。
在英國開車，其他都好，就是路口相對比較難開，出口太多，容易走錯。
排隊時間將近一小時，服務人員沒完沒了的推銷保險
客服超級耐心，理賠問題解釋的很細緻
千萬不要延遲取車，以為都付了定金沒什麼問題，結果去的時候訂單就被取消了，寶馬x1沒有了，價格也變了，臨時換了別的車，巨貴無比。定金能不能退都還不知道，糟心溝通中……還有，排隊時間巨長……
沒有排隊，很好
服務態度好，流程規範，車輛很新，一路行車我們也非常謹慎，愛惜！交車便捷，還為我們叫了送機的出租，非常好！
非常完美
