選這家是因為上次在德國的租車經歷比較滿意，看評價義大利這家也不錯。但是本次經歷坑很多。首先提車時，工作人員說我的領館認證件時效有問題，如果警察查到算是無證駕駛；但是她能讓我提車。好吧，風險我自擔，讓我提車就行。然後套路來了，她說看到我在第三方已經購買額外保險，她就不給我加購咯。我就大意了，沒有每一條核對賬單明細。雖然她一再告訴我現在是預售權，還車後一定時間內是會自動取消的。事實上，刷卡的金額裡她加上了不計免賠的保險。所以，一定一定要自己看金額明細再刷卡，就他們口頭那些叨叨，就是最大的套路。
總體滿意。雖然售後還在待處理的狀態，但是服務還是很專業及時。
路遇胎壓問題 在加油站遇到工作人員幫忙 真是福氣！
沒幫我預留車，去到之後跟我說同款車型沒了。
沒給契約我。
推銷保險，我拒絕之後客服態度不耐煩。
費用不說明就收取，員工態度差
整體感覺不錯，除了租車公司亂收費。
亂加保險，各種費用，本來一星都不想給
