租的7座車,早上到了門市只有一個人接待,前面有2個人排隊,等的時間有點久,好不容易手續辦好了,結果帶去看車是個沃爾沃的五座車,堅持要求7座車,說要調車,需要等20多分鐘,等吧,結果一等就是1個多小時,先說那邊交通管制來不了,又去另一個地方開過來的,害我們耽誤不少時間。辦手續就是看了駕照和翻譯件,也沒要求買保險,這方面還不錯,租的安全座椅之前在租租車上顯示的價格並沒含稅,需要多付21%的稅費,另外收了150歐的押金,回來後押金就退回卡上了。
以往都租的歐洲租車,最開始擔心這個租車公司不出名,怕後續還車亂扣費扯皮這些,還好,都很好,押金退回也快。倒是去年在維也納租的歐洲租車,在薩爾茨堡還車時說輪轂有擦掛,我們根本沒任何擦掛,只怪取車時完全沒注意輪轂,也沒拍到這個部位的照片。就是輪轂上一點點印子,扣了我們1千多人民幣,還好買了全險,都賠了,不然好冤。
最好能在網頁下單時顯示安全座椅等附加配件的含稅價。
取車時,車輛已經準備完畢,取車順利、快捷。
取、還車地點準確,預定服務便捷。
Enterprise的取車還車點較多,方便租車人。雖然它給我換了車型,但是是類似車型,可以接受。巴塞羅那租車點的服務人員會講英語,這就方便多了。我提前一天還車,因為旅館距離還車地有一段距離,我請他們送我過去(我在美國租車他們都送),他們就派人送了。這家公司我比較點贊!
我以前都是自己直接向租車公司租車,這是第一次享用了租租車公司的服務。大大出乎我的所料: 租租車的服務值得點贊! 首先是報價很有競爭力,大大低於租車公司的報價(同樣條件),而且有及時或提前的提醒以及說明,服務很週到。尤其加有保險服務,這很省事且放心。
我已經在兩個網上向同學朋友推薦。
服務人員比較熱情,介紹到位,有一位懂中文的服務人員,很方便。
線上服務和提醒都很及時,非常滿意,如果能對保險方面做出更詳細的說明就更好了,我們後來還是在取車點增加了保險預算,確保出險後全陪。
整體安排了5天的自駕遊,4大2小所以租用了一輛MPV,車輛的空間還是比較大的,三個大行李箱加兩個登機箱,基本上就全滿了。因為假期有限路線安排上比較緊湊,每天開300來公里,大約3-4個小時,如果可能還是建議每個城市可以多住一晚,這樣能更深入的感受不同城市的風光和人文。尤其這一路不錯的風景,法西邊境的阿羅小鎮,翻越比利牛斯山脈的盤山公路,都是很美好的體驗。